บริษัท เอคอมเมิร์ซ กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) และบริษัทในเครือ (เรียกรวมกันว่า "บริษัท" "เรา" หรือ "ของเรา") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในธุรกิจของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบายความเป็นส่วนตัว") อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงาน บุคลากร บุคคลที่ได้รับอนุญาต กรรมการ ผู้ถือหุ้น และผู้ติดต่ออื่น ๆ ของหุ้นส่วนทางธุรกิจของเรา (เช่น ลูกค้า ผู้จัดหา ผู้ขาย) ("พันธมิตรทางธุรกิจ" "ท่าน" หรือ "ของท่าน") ที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ทางธุรกิจของเรา และยังแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับสิทธิในการได้รับความคุ้มครองของข้อมูลและวิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว
เราจะรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเนื่องจากเรามีหรืออาจมีการติดต่อสัมพันธ์กันทางธุรกิจกับท่านหรือพันธมิตรทางธุรกิจที่ท่านทำงาน ดำเนินการ หรือเป็นตัวแทน ตัวอย่างเช่น พันธมิตรทางธุรกิจของเรามอบผลิตภัณฑ์หรือบริการให้แก่เรา หรือทำงานร่วมกันกับเราเพื่อให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการแก่ลูกค้าของเราหรือสื่อสารกับเราเกี่ยวกับธุรกิจใด ๆ โดยการเข้าถึง ใช้ หรือดูเว็บไซต์ที่ใช้งานหรือบริการใด ๆ ฟังก์ชันหรือเนื้อหาใด ๆ (ซึ่งรวมถึงการส่งแคชหรือการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว) เพื่อวัตถุประสงค์ของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง "ข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดาที่ถูกหรือสามารถใช้ระบุตัวตนได้"
บริษัทขอสงวนสิทธิในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว ดังนั้นโปรดตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อดูว่ามีการแก้ไขครั้งล่าสุดเมื่อใด การเปลี่ยนแปลงใดๆ ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะมีผลบังคับใช้เมื่อเราโพสต์ลงบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเรา โดยที่เราจะแจ้งให้ทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขเปลี่ยนแปลงที่สำคัญตามที่กฎหมายกำหนดไว้ ในกรณีที่มีการแก้ไขใด ๆ ที่เป็นการลิดรอนสิทธิของท่านด้านข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้บริษัทจะขอความยินยอมจากท่านก่อน เว้นแต่จะมีกฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น หากท่านไม่เห็นด้วยโปรดหยุดใช้งานเว็บไซต์และหรือบริการที่เกี่ยวข้องและอย่าให้ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ แก่เรา
เราอาจเก็บรวบรวมหรือรับข้อมูลประเภทต่อไปนี้ ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยตรงหรือโดยอ้อมจากหลายแหล่ง เช่น ท่านอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวแก่เราโดยตรงโดยการลงนามในสัญญากับเราหรือการกรอกแบบฟอร์มหรือการติดต่อผ่านช่องทางติดต่อของเราหรือโดยการติดต่อทางอีเมลหรือผ่านบริษัทในเครือบริษัทย่อยบริษัทอื่น ๆ หรือหุ้นส่วนทางธุรกิจอื่น ๆ ของเราหรือจากแหล่งที่เปิดเผยต่อสาธารณะ เช่น บนเว็บไซต์ของบริษัท การค้นหาทางอินเทอร์เน็ตหรือบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ท่านอนุญาตให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวถูกเปิดเผยต่อสาธารณะ หรือเราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้แอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ของเรา ข้อมูลประเภทเฉพาะที่เก็บรวบรวมจะขึ้นอยู่กับบริบทของการมีปฏิสัมพันธ์ของท่านกับเราและภายในระบบข้อมูลของกลุ่มบริษัท เอคอมเมิร์ซ
เมื่อท่านใช้เว็บไซต์ บริการใด ๆ ของเราหรือมีปฏิสัมพันธ์กับเรา เราอาจอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ต่อไปนี้
1.1 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยตรงจากท่าน ซึ่งอาจดำเนินการผ่านเว็บไซต์นี้ ทางโทรศัพท์ ทางอีเมล หรือต่อหน้าเมื่อท่านพบเจ้าหน้าที่หรือตัวแทนของเรา ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอาจรวมถึง
รายละเอียดส่วนบุคคล: เช่น ชื่อ นามสกุล ตำแหน่ง อายุ วันเกิด เพศ สัญชาติ รูปถ่าย การศึกษา คุณวุฒิ รายละเอียดประกันชีวิต ทะเบียนบ้าน ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน (เช่น ตำแหน่งงาน บริษัทที่ท่านทำงาน) ข้อมูลเกี่ยวกับบัตรที่รัฐบาลออกให้ (เช่น หมายเลขประจำตัวประชาชน หมายเลขหนังสือเดินทาง) ลายมือชื่อใบอนุญาตของท่าน และเอกสารระบุอื่น ๆ
รายละเอียดการติดต่อ: เช่น หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรสาร ไอดี ไลน์ ที่อยู่ ประเทศ อีเมล รายชื่อผู้ติดต่อ และข้อมูลอื่น ๆ ที่คล้ายกันรวมถึงพนักงานที่เกี่ยวข้องของท่าน
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับยานพาหนะ: เช่น ใบอนุญาตขับขี่ ข้อมูลเกี่ยวกับป้ายทะเบียน ข้อมูลเกี่ยวกับการจดทะเบียนยานพาหนะ รวมถึงรายละเอียดยานพาหนะอื่น ๆ
รายละเอียดทางการเงิน: เช่น บัญชีธนาคาร สมุดบัญชีธนาคาร รายการบัญชีจากธนาคาร ใบค้ำประกันธนาคาร และรายละเอียดทางการเงินอื่น ๆ
เครดิต: ข้อมูลเกี่ยวกับโปรไฟล์ความเสี่ยงสำหรับหุ้นส่วนทางธุรกิจรวมถึงการจัดอันดับเครดิตและความสามารถในการชำระหนี้และข้อมูลที่สอดคล้องกับการประกาศความเหมาะสมรวมถึงข้อมูลสัญญาในการติดต่ออื่น ๆ (เช่นการสื่อสารกับท่านเป็นลายลักษณ์อักษร)
ข้อมูลอื่น ๆ: อาจถูกรวบรวม ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลต่าง ๆ เช่น ข้อมูลที่จำเป็นในการจัดการและบริหารความสัมพันธ์ของเรากับท่าน นายจ้างหรือตัวแทนของท่านเพื่อการจัดการและบริหารความสัมพันธ์ของเรากับท่าน นายจ้างหรือตัวแทนของท่านที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ระหว่างเราและหุ้นส่วนทางธุรกิจ เช่น ข้อมูลที่ท่านให้กับเราในสัญญา แบบฟอร์มหรือแบบสำรวจ ข้อมูลที่ท่านให้ระหว่างที่ท่านโทรหาเราหรืออีเมลที่ท่านส่งถึงเรา
หากท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สามแก่เรา เช่น ชื่อและหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการติดต่อในกรณีฉุกเฉิน โปรดส่งนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ให้แก่บุคคลนั้นเพื่อให้รับทราบและหรือเพื่อขอความยินยอมตามความเหมาะสม
1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยวิธีการอัตโนมัติต่าง ๆ เทคโนโลยีต่าง ๆ อาจถูกนำมาใช้ในเว็บไซต์ แอปพลิเคชันบนมือถือ และแอปพลิเคชันบนเว็บ อื่น ๆ ของเรา เพื่อให้มีความเป็นมิตรกับผู้ใช้ มีประสิทธิภาพ และปลอดภัยมากขึ้น เทคโนโลยีดังกล่าวอาจทำให้มีการเก็บรวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติโดยบริษัทหรือโดยบุคคลที่สามในนามของบริษัท โดยทั่วไปข้อมูลดังกล่าวอาจะไม่มีข้อมูลส่วนบุคลรวมอยู่ แต่ก็อาจมีบางกรณีที่มีข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ในการเก็บข้อมูลดังกล่าว ตัวอย่างของเทคโนโลยีดังกล่าวได้แก่
วัตถุประสงค์นั้นขึ้นอยู่กับลักษณะของความสัมพันธ์ของบริษัทกับท่าน เรารวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายต่อไปนี้: การเข้าสู่หรือการปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมาย ประโยชน์สาธารณะ ความยินยอม หรือข้อรองรับอื่น ๆ ตามที่ได้รับอนุญาตโดยกฎหมายที่บังคับใช้แล้วแต่กรณี:
การสื่อสารทางธุรกิจ: เช่น ดำเนินการทำธุรกรรม การสื่อสารกับหุ้นส่วนทางธุรกิจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการและโครงการของเราหรือของหุ้นส่วนทางธุรกิจ เช่น การตอบข้อซักถามหรือคำขอ การแจ้งให้ทราบถึงการแก้ไขเพิ่มเติม เหตุการณ์ต่าง ๆ และการจัดการที่เกี่ยวข้องกับการจัดการความสัมพันธ์ของเรา
การเลือกหุ้นส่วนทางธุรกิจ: เช่น การยืนยันตัวตนและสถานะหุ้นส่วนทางธุรกิจ การดำเนินการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะหรือรูปแบบอื่น ๆ ของการตรวจสอบภูมิหลังหรือการระบุความเสี่ยงของท่านและหุ้นส่วนทางธุรกิจ (ซึ่งรวมถึงการคัดกรองต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายของรัฐบาลและรายชื่อการคว่ำบาตรของทางการ) การประเมินความเหมาะสมและคุณสมบัติของท่านและหุ้นส่วนทางธุรกิจ การออกใบเสนอราคาและการเสนอราคา การดำเนินการตามสัญญากับท่านหรือหุ้นส่วนทางธุรกิจ
การจัดการข้อมูลหุ้นส่วนทางธุรกิจ: เช่น การเก็บรักษาและแก้ไขเพิ่มเติมรายชื่อ บัญชีของหุ้นส่วนทางธุรกิจ (รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน) การเก็บรักษาสัญญาและเอกสารที่เกี่ยวข้องที่ท่านอาจได้รับการอ้างอิง
การจัดการความสัมพันธ์: เช่น การวางแผนการดำเนินการและการจัดการความสัมพันธ์ (ตามที่ระบุในสัญญา)กับหุ้นส่วนทางธุรกิจเช่น โดยการดำเนินการทำธุรกรรมและการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ การให้การฝึกอบรม การประมวลผลและการจัดการการชำระเงิน การดำเนินการทางบัญชี การตรวจสอบบัญชี การเรียกเก็บเงิน การรับประกันและการเก็บรวบรวม การจัดเตรียมการจัดส่งและการจัดส่ง การให้บริการ ความช่วยเหลือและการติดตามและบันทึกผล
การวิเคราะห์และปรับปรุงธุรกิจ: เช่น การดำเนินการทำวิจัย การวิเคราะห์ข้อมูล การประเมิน การสำรวจและรายงานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการและผลการดำเนินงานของท่านหรือหุ้นส่วนทางธุรกิจ การพัฒนาและการปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาด ผลิตภัณฑ์และบริการ
ระบบและการสนับสนุนด้านไอที: เช่น การให้ความช่วยเหลือด้านไอทีและจากทีมรับแจ้งปัญหาจากผู้ใช้ การสร้างและการบำรุงรักษาและการจัดการการเข้าถึงระบบใด ๆ ที่เราได้ให้ท่านเข้าถึง การลบบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน การดำเนินการควบคุมทางธุรกิจเพื่อให้ธุรกิจของเราสามารถดำเนินงานได้และเพื่อให้เราสามารถระบุและแก้ไขปัญหาในระบบไอทีของเราและเพื่อให้ระบบของเราปลอดภัย การพัฒนา การใช้งาน การดำเนินการและการบำรุงรักษาระบบไอที
การตรวจสอบความปลอดภัยและระบบ เช่น การยืนยันตัวตนของผู้ใช้และการควบคุมการเข้าถึงและการบันทึกข้อมูลตามความเหมาะสม การตรวจสอบระบบอุปกรณ์และอินเทอร์เน็ต การสร้างความมั่นใจในความปลอดภัยด้านไอที การป้องกันและการแก้ปัญหาอาชญากรรม การจัดการความเสี่ยงและการป้องกันการฉ้อโกง ตลอดจนกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยในสถานที่ของเรา
การจัดการข้อพิพาท: เช่น การแก้ปัญหาข้อพิพาท การบังคับใช้สัญญาของเรา การจัดตั้ง การใช้สิทธิหรือการแก้ต่างข้อเรียกร้องทางกฎหมาย
การสอบสวน การร้องเรียนและหรือการป้องกันอาชญากรรมหรือการฉ้อโกงใด ๆ
การปฏิบัติตามนโยบายภายในและกฎหมายข้อบังคับคำสั่งและแนวทางการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องหรือที่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาทที่คาดว่าจะเกิดขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการขอคำแนะนำจากที่ปรึกษามืออาชีพของเรา
การติดต่อประสานงานและการตอบไปยังหน่วยงานของรัฐหรือศาลยุติธรรมหรือศาลแขวง
วัตถุประสงค์ทางการตลาด: เช่น การแจ้งข่าวสารและสิ่งพิมพ์เกี่ยวกับกิจกรรม การนำเสนอบริการใหม่ ๆ ที่อาจเป็นที่สนใจ การทำแบบสำรวจ
การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางธุรกิจที่เหมาะสมการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางธุรกิจที่เหมาะสมรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การจัดการภายใน การฝึกอบรมท่านภาพบริการ การตรวจสอบบัญชี การรายงาน การส่งหรือการยื่นเอกสาร การประมวลผลข้อมูล การควบคุมหรือการจัดการความเสี่ยง การวิเคราะห์ทางสถิติ การวิเคราะห์แนวโน้มและการวางแผนหรือกิจกรรมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องหรือคล้ายกันและ
การบริหารธุรกิจ ซึ่งรวมถึงการจัดการองค์กรทั่วไปและการบันทึกทางธุรกิจของเรา การติดต่อที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ของเรากับท่านหรือการบริหารและการแก้ไขปัญหา
ในกรณีที่เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่กฎหมายกำหนด สำหรับการดำเนินการตามสัญญาที่เรามีกับท่านและท่านไม่ได้ให้ข้อมูลดังกล่าวไว้เมื่อมีการร้องขอ เราอาจไม่สามารถบรรลุวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องตามที่ระบุไว้ข้างต้น ในบางกรณีเราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่น ๆ ในลักษณะที่ไม่ได้บรรยายไว้ข้างต้น
กรณีดังกล่าวเราจะมอบประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเพิ่มเติม ซึ่งท่านควรอ่านประกาศเพิ่มเติมใด ๆ ร่วมกับประกาศนี้และในกรณีที่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมสำหรับกิจกรรมบางอย่างที่มีการเก็บรวบรวม การใช้หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราจะร้องขอความยินยอมจากท่านสำหรับกิจกรรมดังกล่าวโดยแยกต่างหาก
เราอาจเปิดเผยหรือส่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบุคคลที่สามต่อไปนี้ซึ่งเป็นผู้ที่เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามวัตถุประสงค์ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ บุคคลภายนอกเหล่านี้อาจอยู่ในประเทศไทยและนอกประเทศไทย ท่านสามารถไปที่นโยบายความเป็นส่วนตัวหรือประกาศเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่บุคคลที่สามรวบรวม ใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเนื่องจากท่านอาจอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวหรือประกาศของบุคคลที่สามเหล่านั้น
กลุ่มบริษัท เอคอมเมิร์ซ: เนื่องจากบริษัท เอคอมเมิร์ซ จำกัด เป็นส่วนหนึ่งของระบบข้อมูลของกลุ่มบริษัท เอคอมเมิร์ซ โดยบริษัททั้งหมดทำงานร่วมกันและมีการแบ่งปันบริการหุ้นส่วนทางธุรกิจและระบบบางส่วนร่วมกัน อันได้แก่ บริการและระบบที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ เราจึงอาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังหรืออนุญาตการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวแก่บริษัทอื่น ๆ ภายในกลุ่มบริษัท เอคอมเมิร์ซ เพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
ผู้ให้บริการของเรา: เราอาจใช้บริษัทตัวแทนหรือผู้รับเหมารายอื่นเพื่อดำเนินการบริการในนามหรือช่วยเหลือด้านความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับท่าน เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง (1) โครงสร้างพื้นฐานซอฟต์แวร์และผู้พัฒนาเว็บไซต์และผู้ให้บริการด้านไอที (2) ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน (3) หน่วยงานวิจัย (4) ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์ (5) ตัวแทนสอบถามและหรือผู้ทำหน้าที่ประนีประนอม (6) ผู้ตรวจสอบหรือที่ปรึกษาทางการเงิน (7) หน่วยงานการตลาดสื่อโฆษณาและการสื่อสาร (8) การชำระเงิน ระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการพิสูจน์ตัวตนและตัวแทน (9) ผู้ให้บริการด้านการบริหารจัดการภายนอก (10) ผู้ให้บริการด้านการจัดเก็บข้อมูลและผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ในการจัดการความสัมพันธ์ทางธุรกิจของเราผู้ให้บริการอาจต้องสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน อย่างไรก็ตามเราจะให้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับผู้ให้บริการของเราในการดำเนินการบริการเท่านั้นและเราขอให้ผู้ให้บริการดังกล่าวไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด
พันธมิตรทางธุรกิจของเรา: เราอาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังพันธมิตรทางธุรกิจของเราเพื่อดำเนินธุรกิจและบริการ ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่แบ่งปันในลักษณะนี้จะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามหรือประกาศของบุคคลที่สามที่ไม่ใช่นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
บุคคลที่สามที่กฎหมายกำหนด: ในบางกรณีเราอาจต้องเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้เป็นไปตามหน้าที่หรือความรับผิดตามกฎหมาย ซึ่งกรณีนี้อาจประกอบด้วย หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานของรัฐหรือบุคคลที่สามอื่น ๆ ที่เราเชื่อว่าจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายหรือกฎระเบียบหรือมิฉะนั้นข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ หรือกรณีที่จำเป็นสำหรับการปกป้องสิทธิของเรา สิทธิของบุคคลที่สามหรือความปลอดภัยส่วนบุคคลใด ๆ หรือ เพื่อตรวจหา ป้องกัน หรือแก้ไขปัญหาการฉ้อโกง ความปลอดภัยหรือปัญหาความปลอดภัย
ที่ปรึกษา: ได้แก่ ทนายความ ช่างเทคนิค และผู้ตรวจสอบบัญชีที่ช่วยในการดำเนินธุรกิจของเราและปกป้องหรือทำการเรียกร้องทางกฎหมายใด
เราอาจเปิดเผยหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบุคคลที่สามหรือเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศซึ่งประเทศปลายทางอาจมีหรือไม่มีมาตรฐานการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคล ในระดับเดียวกัน เราดำเนินการตามขั้นตอนและมาตรการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกส่งไปอย่างปลอดภัยและฝ่ายที่ได้รับมีมาตรฐานการป้องกันหรือข้อยกเว้นต่าง ๆ ที่กฎหมายอนุญาตในระดับที่เหมาะสม เราจะขอความยินยอมจากท่านเมื่อกฎหมายกำหนดให้มีการส่งข้อมูลข้ามพรมแดน
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่มีความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่เราได้เก็บข้อมูลมาและเพื่อให้เป็นไปตามข้อผูกพันทางกฎหมายและความรับผิดของเรา อย่างไรก็ตามเราอาจต้องเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลานานกว่านี้หากว่ากฎหมายกำหนดไว้
บริษัทตระหนักถึงความสำคัญของการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนั้นบริษัทจึงพยายามที่จะปกป้องข้อมูลของท่านโดยการสร้างมาตรการรักษาความปลอดภัยสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างเหมาะสมและสอดคล้องกับการรักษาความลับและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การทำลาย การใช้ การเปลี่ยนแปลง การแก้ไข หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต บริษัทจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิธีการในการเก็บรวบรวม การจัดเก็บและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านรวมถึงมาตรการด้านความปลอดภัยทางกายภาพเป็นไปตามนโยบายและแนวทางการรักษาความปลอดภัยด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของบริษัท นอกจากนี้เรายังกำหนดให้ผู้ให้บริการของเราปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเคร่งครัด
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับเว็บไซต์และข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากท่านเท่านั้น เว็บไซต์ของเราหรือเว็บไซต์ที่ดำเนินการของบริษัทอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น ๆ ที่เราไม่ได้เป็นเจ้าของหรือมีเราเป็นผู้ดูแล เมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบุคคลที่สามเหล่านี้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สาม (ผู้ซื้อหรือผู้ขายในเว็บไซต์ของเรา) ท่านควรอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลเหล่านั้นหรือถามคำถามที่เกี่ยวข้องก่อนที่ท่านจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราจะไม่รับผิดชอบต่อการเก็บรวบรวม การใช้หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยบุคคลที่สามดังกล่าว
8.1 เว็บไซต์และแอปพลิเคชันบนมือถือหรือบนเว็บของเราอาจให้บริการปลั๊กอินโซเชียลจากโซเชียลเน็ตเวิร์คต่าง ๆ (เช่นเฟซบุ๊กและทวิตเตอร์) หากท่านเลือกที่จะมีปฏิสัมพันธ์กับโซเชียลเน็ตเวิร์ค กิจกรรมของท่านบนเว็บไซต์ของเราหรือผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือหรือบนเว็บของเราก็จะถูกแบ่งปันกับโซเชียลเน็ตเวิร์คเช่น เช่นเฟซบุ๊กและทวิตเตอร์
8.2 หากท่านเข้าสู่ระบบในโซเชียลเน็ตเวิร์คใดเครือข่ายหนึ่งในระหว่างการเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบนมือถือหรือบนเว็บ โซเชียลเน็ตเวิร์คอาจเพิ่มข้อมูลนี้ลงในโปรไฟล์ของท่าน หากท่านมีปฏิสัมพันธ์กับหนึ่งในโซเชียลปลั๊กอิน ข้อมูลดังกล่าวนี้จะถูกโอนไปยังโซเชียลเน็ตเวิร์ค ในกรณีที่ท่านไม่ต้องการโอนข้อมูลดังกล่าว โปรดออกจากระบบโซเชียลเน็ตเวิร์คของท่านก่อนที่ท่านจะเข้าสู่เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบนมือถือหรือเว็บไซต์ของเรา
8.3 เราไม่สามารถควบคุมการเก็บรวบรวมข้อมูลและการโอนข้อมูลนี้ผ่านทางปลั๊กอินโซเชียล โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของโซเชียลเน็ตเวิร์คเหล่านั้นสำหรับข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม และการโอนข้อมูลส่วนบุคคลสิทธิใดที่ท่านมีและวิธีตั้งค่าความเป็นส่วนตัวตามที่ท่านพอใจ
เว็บไซต์ของเราและแอปพลิเคชันบนมือถือหรือบนเว็บอาจเสนอบริการที่เปิดใช้งานตำแหน่ง เช่น แผนที่กูเกิลและบิง (Google Maps and Bing Maps) หากท่านใช้แอปพลิเคชันเหล่านั้นบนมือถือหรือบนเว็บ แอปพลิเคชันเหล่านั้นอาจรับข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งจริงของท่าน (เช่น สัญญาณจีพีเอสที่ส่งโดยอุปกรณ์เคลื่อนที่) หรือข้อมูลที่สามารถใช้ในการประมาณตำแหน่งได้ ท่านจะถูกถามเสมอว่าสามารถเปิดใช้งานบริการระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ได้หรือไม่และท่านยังสามารถเลือกที่จะไม่รับบริการระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์นี้ได้ภายในแอปพลิเคชันบนมือถือหรือบนเว็บที่เกี่ยวข้อง
10.1 เว็บไซต์ของเราและแอปพลิเคชันบนมือถือหรือบนเว็บอาจมีบริการวิเคราะห์เว็บที่ให้บริการโดย Google Analytics ซึ่งหมายความว่าเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราหรือใช้แอปพลิเคชันบนมือถือหรือบนเว็บใด ๆ คุกกี้จะถูกเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของท่าน ยกเว้นเมื่อการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านไม่อนุญาตให้ใช้คุกกี้ดังกล่าว
10.2 นอกจากนี้ยังหมายความว่าเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเราหรือใช้แอปพลิเคชันบนมือถือหรือบนเว็บข้อมูลส่วนบุคคลที่อธิบายไว้ในย่อหน้าที่ 1 ด้านบน ได้แก่ "ข้อมูลการคลิกสตรีม" ข้อมูลจาก "เว็บบีคอนและลิงก์ติดตาม" และข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในคุกกี้ของ Google Analytics จะถูกส่งไปยัง Google Analytics เพื่อการวิเคราะห์สำหรับและในนามของเรา โปรดทราบว่าหากท่านได้สร้างโปรไฟล์ออนไลน์ที่เว็บไซต์ของเราหรือแอปพลิเคชันบนมือถือหรือบนเว็บและหากมีการลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์นี้หมายเลขเฉพาะที่ระบุโปรไฟล์นี้จะถูกส่งไปยัง Google Analytics เพื่อให้สามารถจับคู่ข้อมูลการวิเคราะห์เว็บกับโปรไฟล์นี้ได้
10.3 Google Analytics ทำหน้าที่เป็นตัวแทนของเรา ซึ่งหมายความว่าเราเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลแต่เพียงผู้เดียว ท่านสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่าง Google Analytics และเราได้ในนโยบายส่วนบุคคลของ Google Analytics
10.4 หากท่านไม่ต้องการข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมของท่านที่เว็บไซต์ของเราหรือแอปพลิเคชันบนมือถือหรือบนเว็บใด ๆ ที่ Google Analytics เก็บรวบรวมและประเมิน ท่านสามารถติดตั้งโปรแกรมเลือกไม่ใช้งานเบราว์เซอร์ Google Analytics ได้ โดยโปรแกรมเสริมนี้จะสั่งให้ JavaScript ของ Google Analytics (ga.js, analytics.js และ dc.js) ไม่ส่งข้อมูลการเข้าชมไซต์ของท่านไปยัง Google Analytics โปรแกรมเสริมนี้สามารถใช้ได้กับเบราว์เซอร์สมัยใหม่ส่วนใหญ่ โปรแกรมเสริมสำหรับการเลือกไม่ใช้งานเบราว์เซอร์ Google Analytics ไม่สามารถป้องกันไม่ให้ข้อมูลถูกส่งไปยังเว็บไซต์หรือบริการวิเคราะห์เว็บในรูปแบบอื่นได้
11.1 เว็บไซต์ของเราและแอปพลิเคชันบนมือถือหรือบนเว็บอาจใช้เทคโนโลยีการกำหนดกลุ่มเป้าหมายใหม่ภายในอินเทอร์เน็ต สิ่งนี้ช่วยให้เราสามารถแสดงโฆษณาจากเราบนเว็บไซต์หุ้นส่วนแก่ผู้เข้าชมของเราที่สนใจในร้านของเราและผลิตภัณฑ์ของเรา
11.2 นอกจากนี้เรายังทำงานร่วมกับบริษัทอื่น ๆ ที่ใช้เทคโนโลยีการติดตามเพื่อแสดงโฆษณาในนามของเราบนอินเทอร์เน็ต บริษัทเหล่านี้อาจเก็บรวบรวมข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลเกี่ยวกับการเข้าชมเว็บไซต์ของเราหรือแอปพลิเคชันบนมือถือหรือบนเว็บไซต์และการโต้ตอบของท่านกับการสื่อสารของเรารวมถึงการโฆษณา
11.3 เทคโนโลยีการกำหนดกลุ่มเป้าหมายใหม่จะวิเคราะห์คุกกี้ของท่านและแสดงโฆษณาตามพฤติกรรมการเข้าชมเว็บที่ผ่านมาของท่าน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้โปรดดูย่อหน้าที่ 1 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
11.4 เราจะไม่จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลใดๆเกี่ยวกับท่านด้วยเทคโนโลยีนี้
เท่าที่ขอบเขตสูงสุดของกฎหมายอนุญาต เราจะไม่รับผิดชอบในกรณีความเสียหายพิเศษใด ๆ เช่น การลงโทษ ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ หรือความเสียหายที่เป็นผลมาจากการสูญเสียชื่อเสียงหรือความหวังดีใด ๆไม่ว่าตามที่สัญญา การละเมิด (รวมถึงความประมาทเลินเล่อ) หลักความเป็นธรรมทางกฎหมาย หลักความรับผิดโดยเคร่งครัด พระราชบัญญัติหรืออื่น ๆ ที่ซึ่งเป็นผลมาจากการใช้งานข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือโดยไม่ได้ตั้งใจ การเข้าถึงหรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ตามกฎหมายและข้อยกเว้นที่บังคับใช้ท่านอาจมีสิทธิดังต่อไปนี้
การเข้าถึง: ท่านมีสิทธิเข้าถึงหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม ใช้และเปิดเผยเกี่ยวกับท่าน เพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของท่านเราอาจขอให้ท่านยืนยันตัวตนของท่านก่อนที่เราจะให้ข้อมูลที่ร้องขอแก่ท่าน
การแก้ไข: ท่านมีสิทธิที่จะแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่สมบูรณ์ ไม่ถูกต้อง ทำให้เข้าใจผิด หรือไม่เป็นปัจจุบันที่เราเก็บรวบรวมใช้และเปิดเผยเกี่ยวกับการท่าน
การโอนข้อมูล: ท่านมีสิทธิที่จะได้รับข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับท่านอย่างเป็นระเบียบในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์และมีสิทธิในการส่งหรือโอนข้อมูลดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น เมื่อข้อมูลนี้เป็น(ก) ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้กับเราและ (ข) หากเรากำลังรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวตามความยินยอมของท่านหรือเพื่อทำสัญญากับท่าน
การคัดค้าน: ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบางอย่าง เช่น การคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดทางตรง
การจำกัด: ท่านมีสิทธิจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางสถานการณ์
การถอนความยินยอม: เนื่องจากการที่ท่านยินยอมให้เราเก็บใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านมีสิทธิที่จะถอนความยินยอมของท่านได้ตลอดเวลา การถอนความยินยอมดังกล่าวไม่ส่งผลกระทบต่อความถูกต้องตามกฎหมายของกระบวนการต่าง ๆ ที่ทำก่อนการถอนความยินยอม ในกรณีที่มีการถอนความยินยอมเราจะยังคงประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวต่อไปเมื่อมีเหตุผลทางกฎหมายอื่นที่ถูกต้องสำหรับการประมวลผลเท่านั้น
การลบ: ท่านมีสิทธิที่จะขอให้เราลบหรือยกเลิกการระบุตัวตนข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม ใช้และเปิดเผยเกี่ยวกับท่าน เว้นแต่ว่าเราไม่มีความผูกพันที่จะต้องทำตามนั้นเนื่องจากความจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวเพื่อให้เป็นไปตามข้อผูกพันทางกฎหมายหรือเพื่อสร้าง ใช้หรือปกป้องการฟ้องร้องทางกฎหมาย
ยื่นเรื่องร้องเรียน: ท่านมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจซึ่งท่านเชื่อมั่นในการรวบรวมการใช้และการเปิดเผยข้อมูลของเรา
หากท่านต้องการติดต่อเราเพื่อใช้สิทธิที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหรือหากท่านมีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลของเราที่:
กลุ่มบริษัท เอคอมเมิร์ซ จำกัด
บุคคลติดต่อ: เจ้าหน้าที่ฝ่ายคุ้มครองข้อมูล
ที่อยู่: ชั้น 33, 689 อาคารภิรัชทาวเวอร์ ถนนสุขุมวิท แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพฯ 10110 ประเทศไทย
โทรศัพท์: 02-261-3540
อีเมล: privacy@acommerce.asia
นโยบายนี้อยู่ภายใต้การบังคับของกฎหมายไทย ท่านยินยอมที่จะส่งข้อพิพาทใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไปยังเฉพาะเขตอำนาจของศาลในประเทศไทย